Business Analyste AMOA/AMOE

Intégration d'une équipe de transformation digitale afin d'optimiser les parcours client et entreprise sur différentes applications métiers.

• Animation d'ateliers de recueil des besoins et de cadrage fonctionnel avec les parties prenantes.
• Rédaction de spécifications fonctionnelles et non-fonctionnelles (SFG, SFD).
• Rédaction et priorisation du backlog produit avec des User Stories et critères d'acceptation en Gherkin.
• Participation active aux rituels Agile (daily, sprint planning, reviews, rétrospectives).
• Coordination avec les équipes de développement et suivi des livraisons.
• Définition et mise en œuvre de la stratégie de tests (E2E, non-régression, performance).
• Création et gestion de jeux de données (SQL, JSON).
• Mise en place de plans de test bout en bout (E2E) et de tests de non-régression.
• Détection, déclaration et suivi des anomalies à l'aide de Jira.
• Exécution de tests multi-navigateurs et cross-devise pour garantir la compatibilité.
• Suivi des corrections avec les développeurs et revalidation après correctifs.
• Participation à la validation finale des versions avant mise en production.

Participation à la conception et l'évolution de produits d'assurance de personnes (santé, prévoyance, épargne-retraite, voyage) dans un contexte de digitalisation des parcours client.

• Conception des spécifications fonctionnelles des produits d'assurance avec définition des règles de gestion (primes, plafonds, carences, exclusions).
• Modélisation des parcours métier (souscription en ligne, gestion des contrats, sinistres) via diagrammes UML (séquence, activité).
• Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées couvrant la souscription digitale, le devis temps réel et l'émission de contrats.
• Définition et intégration des échanges systèmes via APIs REST/JSON avec les systèmes internes et partenaires (paiement, assistance).
• Rédaction de User Stories avec critères d'acceptation (Gherkin) intégrant les parcours web/mobile et paiement sécurisé.
• Priorisation du backlog avec le Product Owner et participation active aux rituels Agile/Scrum.
• Conception de scénarios de tests complets (cas nominaux, limites, erreurs) adaptés aux produits d'assurance.
• Création de jeux de données de test (SQL, JSON, fichiers plats) pour couvrir les différents cas métier.
• Exécution de tests fonctionnels et de non-régression sur les parcours digitaux et back-office.
• Organisation et pilotage des campagnes de recette avec validation des livrables par les équipes métier.
• Vérification de la conformité réglementaire, de la cohérence des calculs de primes et du bon fonctionnement du parcours de souscription en ligne.