Product Owner IT / IA

Intégration de TechnicOps pour accompagner des projets de transformation digitale et d'optimisation des processus métiers, de la définition des besoins à la validation des solutions.

• A cadré les besoins et animé des ateliers métiers, en formalisant le périmètre, les parcours cibles et les notes de cadrage.
• A structuré et priorisé le backlog, et rédigé les User Stories ainsi que les critères d'acceptation pour les équipes techniques.
• A piloté le delivery incluant la roadmap, le planning, le suivi des livrables, la gestion des dépendances et des risques, ainsi que les arbitrages et points bloquants.
• A géré les parties prenantes en animant les comités de suivi et en coordonnant les échanges entre clients et équipes techniques.
• A organisé la recette fonctionnelle en définissant les scénarios de tests, en assurant le suivi des anomalies, la validation des livrables et la préparation des passations opérationnelles.

Pilotage de la refonte du site web d'un centre dentaire au sein d'Ivory Dental Center, de l'analyse des besoins et des parcours utilisateurs jusqu'à la mise en ligne.

• A cadré la refonte du site web, défini le périmètre et priorisé les fonctionnalités dans la roadmap et le backlog.
• A conçu et optimisé les parcours utilisateurs à l'aide de wireframes et de maquettes Figma associées à des critères fonctionnels.
• A coordonné les équipes design et développement tout en suivant l'avancement des évolutions jusqu'à la mise en ligne.
• A piloté la recette fonctionnelle et UAT, suivi les anomalies et validé le produit avant lancement.
• A coordonné le lancement du site, suivi les indicateurs de performance et identifié les axes d'amélioration.

Prise en charge du pilotage fonctionnel d'une plateforme IA chez DeGNZ Labs, destinée à l'automatisation des workflows et à l'intégration de fonctionnalités intelligentes.

• A cadré et priorisé des cas d'usage IA et d'automatisation, depuis l'expression du besoin jusqu'au MVP et à la roadmap produit.
• A géré le backlog Jira, rédigé les User Stories et défini les critères d'acceptation pour les fonctionnalités IA.
• A coordonné les équipes Product, Engineering et Data/IA, et assuré le suivi des sprints, des dépendances et des releases.
• A élaboré les scénarios de validation, suivi les anomalies ainsi que les KPIs d'usage et de performance des fonctionnalités livrées.

Réalisation de la conception fonctionnelle d'un parcours de souscription omnicanal chez VIVIFI, intégrant plusieurs systèmes applicatifs et un CRM.

• A recueilli les besoins et conçu les parcours de souscription, géré et priorisé le backlog, et formalisé les User Stories, règles de gestion et critères d'acceptation.
• A cadré les intégrations API REST en réalisant l'analyse des flux, le mapping de données et la clarification des échanges entre applications et CRM.
• A réalisé les tests fonctionnels et API sous Postman, préparé et exécuté la recette UAT, suivi les anomalies et effectué les retests.
• A coordonné les équipes métier et les développeurs, et suivi les évolutions jusqu'aux releases et à la mise en production.

Pilotage fonctionnel d'évolutions applicatives chez Blokrypt Labs dans un environnement technologique intégrant des parcours et workflows transactionnels.

• A transformé les besoins métiers en Epics, User Stories et critères d'acceptation, tout en assurant la gestion et la priorisation du backlog.
• A conçu les parcours utilisateurs et workflows transactionnels, et formalisé les règles fonctionnelles dans Confluence.
• A piloté les sprints sous Jira, coordonné les équipes techniques et suivi les dépendances ainsi que les points bloquants.
• A organisé la recette et les UAT en préparant les scénarios, en suivant les anomalies, et en validant les corrections et retests.
• A planifié et coordonné les releases, suivi les livrables et assuré la validation fonctionnelle avant la mise en production.

Contribution au pilotage et à l'optimisation des dispositifs digitaux et des parcours partenaires chez Allianz, en coordination avec les équipes internes et externes.

• A coordonné les initiatives d'optimisation digitale et suivi les plans d'action, les échéances et les livrables.
• A recueilli et formalisé les besoins métiers, identifié les points de friction et émis des recommandations d'amélioration.
• A assuré la coordination transverse des équipes Digital, Marketing, Analytics et des partenaires externes autour des évolutions prioritaires.
• A analysé les KPIs et dashboards, priorisé les actions correctives et suivi les optimisations.

Contribution à l'évolution et à l'optimisation d'un site e-commerce Shopify chez Cleanitud, avec une approche orientée expérience utilisateur et performance digitale.

• A priorisé et suivi les évolutions du site à partir des besoins utilisateurs et des enjeux de conversion.
• A analysé les parcours utilisateurs et conçu des wireframes et prototypes sur Figma pour les optimisations UX.
• A coordonné les évolutions via un backlog fonctionnel, de la demande jusqu'à la validation, en collaborant avec les intervenants impliqués dans l'évolution du site.
• A suivi les KPIs e-commerce, SEO et de conversion, et identifié les actions d'amélioration continue.