Consultant Financial Services - Team Lead / Scrum Master

Intervient au sein d'un éditeur de logiciels de santé en tant que Team Lead et Scrum Master, pilotant les équipes pluridisciplinaires sur des projets DPI dans le cadre du référencement Ségur V2, tout en mettant en place et améliorant les pratiques Agile/Scrum, l'automatisation et la qualité logicielle.

• A encadré une équipe de 11 personnes composée de 7 développeurs, 1 Tech Lead, 1 DevOps, 1 consultant fonctionnel et 1 QA, en assurant rituels one to one, coaching et montée en compétences.
• A piloté le produit Expert Santé DPI pour environ 100 clients en co-pilotage avec le PM et Tech Lead : roadmap, priorisation, release management et suivi de performance.
• A mis en place et animé les pratiques Scrum et Kanban (user stories, DoD, backlog, sprint planning, daily, review, rétrospectives) en améliorant le lead time, throughput et taux de défauts.
• A piloté l'industrialisation des processus et développé des solutions basées sur l'IA pour optimiser la performance opérationnelle.
• A assuré le suivi opérationnel et support N3 avec supervision des incidents, coordination inter-produits et communication entre BU et équipes.
• A géré la traçabilité, KPIs, gestion des risques et plans d'actions pour la conformité et la sécurisation des mises en production.
• A contribué à la mise en place de l'interopérabilité entre DPI, GAP et GEF pour fluidifier les échanges.
• A piloté le budget et chiffrage avec devis, cadrage, arbitrages et pilotage des coûts.

A intervenu au sein du centre de production OPEN de Lyon en tant que Chef de projet et Scrum Master principalement sur les projets d'implémentation de la solution Jalios pour les entreprises publiques, notamment la Métropole de Lyon.

• A géré les interactions entre l'équipe des développeurs et les autres parties prenantes en formant les développeurs aux pratiques Agile.
• A animé les rituels Scrum/Agile (rédaction des user stories, roadmap, gestion de backlog, sprint planning, daily meeting, review, rétrospectives).
• A réalisé le chiffrage, la conception et la gestion des projets d'intranet et d'extranet.
• A mené des ateliers de travail avec les parties prenantes et formalisé les besoins métier.
• A assuré le suivi de projet, des indicateurs (KPI), du planning, des risques et des actions en animant les points de gouvernances (COPIL/COSUI) avec le client et en interne.
• A piloté la réalisation de l'intranet et l'extranet de la Métropole de Lyon.
• A encadré une équipe de 8 personnes sur le projet Digital Workplace (4 développeurs internes, 1 freelance, 1 consultant externe, 1 DevOps, 1 UI/UX Designer, 1 Business Analyst).
• A piloté la migration Sharepoint vers Jalios en gérant une équipe de 2 développeurs.
• A participé à la phase avant-vente des appels d'offres et réalisé des entretiens de recrutement.
• A conçu une solution de gestion des sous-traitants et freelances en encadrant une équipe de 5 personnes (3 développeurs, 1 Tech Lead, 1 UI/UX Designer).

A mené une transformation Agile et structuré progressivement les méthodes de travail au sein d'une équipe de développement produisant une solution SaaS de dématérialisation et transmission électronique des factures (e-factures/PDP/GED) desservant environ 700 clients.

• A piloté la mise en œuvre des projets en analyse, planning, supervision du déroulement, actions de communication et formation.
• A analysé et évalué les besoins fonctionnels et conceptuels.
• A évalué les besoins en ressources humaines et budgétaires.
• A présenté les projets et leurs évolutions aux équipes concernées (pôle service delivery, comité de suivi).
• A mis en œuvre et déployé les solutions applicatives.
• A pris du recul sur les attentes de l'utilisateur final en collaboration avec l'équipe UX/UI.
• A participé aux réunions avec les responsables des équipes (production, exploitation, produit, organisation).
• A effectué des points d'étape réguliers et précis sur l'avancement des projets (évolution, délais, risques).
• A exploré, conseillé et apporté un savoir-faire technologique auprès de l'ensemble des collaborateurs.
• A suivi et analysé les KPI Agile pour optimiser la livraison.
• A recueilli le feedback, noté les domaines d'amélioration et défini les éléments d'action pour les futurs sprints.
• A identifié les objectifs et évalué les performances de l'équipe.
• A appliqué une stratégie et plan des tests.
• A piloté la qualification et les tests pour assurer une grande fiabilité des solutions.
• A encadré une équipe de 4 à 8 personnes (DevOps, Tech Lead, Développeurs).
• A géré la gestion des flux de commandes B2B/A2A, les outils internes et l'intégration ERP Odoo.
• A dispensé des formations en Agilité, workflow et intégration continue.

A assuré la conception et la réalisation de solutions applicatives innovantes avec une équipe auto-organisée en mode Agile.

• A assuré le chiffrage, la conception et la gestion des projets Web.
• A formalisé les spécifications fonctionnelles.
• A pris du recul sur les attentes de l'utilisateur final en intégrant les principes UX/UI.
• A réalisé une solution Web en mode SaaS destinée aux avocats pour mieux gérer l'activité de leurs cabinets.
• A réalisé une solution de leasing de photocopieurs en mode SaaS avec relevé des compteurs automatique, commande de consommables, facturation et ticketing des interventions.
• A développé une application RH en mode SaaS (gestion des notes de frais, caisse, paie et congés).
• A développé des sites WordPress.
• A lancé et géré un projet standard externalisé.
• A encadré une équipe de 3 développeurs.

A été chargé de la conception et la réalisation de solutions applicatives innovantes avec une équipe auto-organisée en mode Agile, tout en pilotant une équipe support multi-sites en 24/7.

• A développé, testé et déployé des solutions web en formant les utilisateurs à leur utilisation.
• A développé un backend mutualisé en mode SaaS pour plusieurs clients.
• A développé des frontends sur mesure, incluant des solutions en marque blanche pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
• A développé des modules Back-office pour divers clients.
• A participé à la phase de conception en élaborant des algorithmes, rédigeant de la documentation et conduisant des tests.
• A collaboré avec des équipes d'ingénieurs, product managers et designers pour livrer des produits de haute qualité dans les délais et budgets prévus.
• A géré les bases de données en mettant en place une politique de sauvegardes, réplication, indexation et optimisation des procédures stockées.
• A migré SQL Server 2008 vers SQL Server 2012.
• A animé des formations SQL Server pour les développeurs.
• A piloté une équipe support de 3 personnes gérant une infrastructure hébergeant une quantité importante de données et d'applications pour environ 400 clients (tour-opérateurs, récepteurs, agences de voyage).
• A élaboré et géré le planning de l'équipe support en 24h/7j/7.
• A géré les documentations et procédures liées à l'hébergement et l'exploitation.
• A assuré l'interfaçage avec les équipes externes (N3).
• A développé des outils de supervision d'infrastructure.
• A mis en place une politique de sécurité.
• A analysé et synthétisé les problématiques techniques.
• A créé et configuré des serveurs virtuels avec SCVMM et Hyper-V.
• A piloté l'hébergement et exploitation de 500 sites web.
• A mis en production les sites web.
• A géré et assuré la maintenance de l'infrastructure globale.
• A configuré les routeurs et les postes de travail.