Cheffe de Projet Commercial et Marketing

A intégré le siège de Monoprix à Paris en tant qu'alternante cheffe de projet coordination promo pour piloter les opérations promotionnelles et structurer les process internes.

• A créé et suivi les rétroplannings des opérations promotionnelles en coordination avec les équipes concernées.
• A rédigé et diffusé les notes d'engagement et supports opérationnels à destination du réseau magasins.
• A structuré et formalisé de nouveaux process internes.
• A piloté les opérations promotionnelles de bout en bout : coordination des équipes, gestion de l'outil PromoPlace et garantie de la conformité des offres et des process.
• A géré et optimisé l'outil PromoPlace et de ses indicateurs.
• A formé et accompagné les équipes aux outils et méthodes.

A rejoint le siège de Monoprix à Paris pour assister à la coordination des opérations promotionnelles et à l'optimisation des outils.

• A assuré le suivi des rétroplannings.
• A assuré la coordination entre les équipes marketing, achats, logistique et magasins pour assurer la cohérence des campagnes.
• A géré et optimisé l'outil PromoPlace : paramétrage, mise à jour et suivi des indicateurs d'utilisation.
• A contribué à l'amélioration continue des process et à l'accompagnement des équipes dans l'usage des outils et des nouveaux process.

A occupé le poste d'assistante commerciale au sein d'Ibis Budget à Bar-le-Duc pour optimiser le remplissage et la relation client.

• A géré les réservations individuelles et de groupe (téléphone, e-mail, plateformes).
• A suivi les demandes clients et adapté les offres pour optimiser le taux de remplissage.
• A communiqué activement avec les clients pour favoriser la fidélisation (programme ALL).
• A participé à la mise en place des offres promotionnelles et opérations spéciales.
• A prospecté et ciblé les clients potentiels : entreprises, partenaires locaux, clients fidèles.
• A mis à jour les supports commerciaux et les informations sur les plateformes de réservation.

A intégré Trusted Partners à Oujda en tant qu'assistante commerciale pour assurer la gestion et l'accompagnement de la clientèle.

• A géré et accompagné les clients : accueil, analyse des besoins, conseils personnalisés et fidélisation.
• A préparé les propositions commerciales et géré la partie administrative des dossiers (contrats, documents, mises à jour).
• A suivi les transactions financières en garantissant la conformité et élaboré des reportings pour appuyer les décisions.