Gestionnaire Back-Office

Rejoint Lucya Group pour assurer le suivi administratif, la gestion des risques et le traitement des dossiers d'assurance.

• Suivi administratif et gestion des risques opérationnels.
• Contrôle de conformité et validation des dossiers clients.
• Collaboration avec le pôle souscription et les assureurs partenaires tels que Cardif, Abeille et AXA.
• Gestion des dossiers clients en assurance-vie et PER.
• Enregistrement, contrôle et validation des souscriptions lors du stage.
• Contact auprès des clients pour assurer la complétude des demandes.
• Rédaction de procédures de souscription et d'actes de gestion.

Intégration d'un cabinet de conseil financier pour assurer l'accueil, l'écoute et l'accompagnement des clients dans leurs besoins d'épargne.

• Accueil, écoute et accompagnement des clients dans la définition de leurs besoins financiers.
• Participation à la mise en œuvre de solutions d’épargne et de placement personnalisées.
• Suivi des dossiers et relance des clients.

Participation au développement commercial d'une agence Ecobank par la prospection terrain et la présentation de services bancaires.

• Actions de prospection terrain et présentation des produits bancaires auprès des particuliers et des professionnels.
• Sensibilisation et accompagnement des clients dans l’ouverture de comptes et l’utilisation des services Ecobank.
• Collecte des informations clients et transmission des besoins au service commercial.