Chef de produits B2B

Intégration de l'équipe B2B de Fnac Darty en tant que gestionnaire de portefeuille et responsable commerciale pour l'électroménager.

• Pilotage de la gestion des appels d'offres représentant jusqu'à 14 M€ de chiffre d'affaires, de l'élaboration des offres produits au déploiement et à la livraison client.
• Développement et optimisation des gammes petit et gros électroménager, du lancement produit au suivi de leur performance commerciale.
• Garantie d'un taux de disponibilité de 97 % des produits du catalogue B2B par le pilotage des approvisionnements en collaboration avec les équipes supply chain.
• Analyse des ventes et pilotage des KPI pour optimiser la performance commerciale et adapter les actions correctives.
• Contribution aux prévisions de ventes et alignement des assortiments avec les objectifs business.
• Veille marché et concurrentielle permanente, formulation de recommandations pour renforcer la compétitivité des gammes.

Ralliement de l'équipe produits de Fnac Darty en charge du sourcing et de l'achat de produits OEM pour le réseau France et les filiales internationales.

• Gestion d'un portefeuille de plus de 200 références commercialisées par Fnac Darty France et ses filiales (Belgique, Espagne, Portugal, Hong Kong) dans un contexte international anglophone.
• Pilotage du sourcing et du développement de produits OEM, de la définition technique au packaging, en collaboration avec les fournisseurs asiatiques.
• Intégration de plus de 30 nouveaux produits dans les gammes existantes en respectant les normes commerciales et qualitatives.
• Optimisation de la gestion des stocks et des approvisionnements pour plus de 100 magasins filiales, en coordination avec le bureau Hong Kong.
• Conduite d'études marché et d'analyses concurrentielles pour identifier les opportunités de développement produits.
• Négociation avec les fournisseurs sur les leviers coûts, qualité et délais de livraison.
• Suivi des KPI de performance et des commandes en coordination permanente avec les filiales internationales.

Assurance de la gestion et de la coordination du contenu web sur Darty.com, en collaboration avec les équipes internes et les responsables marketing.

• Création et mise à jour du contenu éditorial et visuel du site Darty.com de manière régulière et cohérente.
• Collaboration avec les équipes internes pour garantir la cohérence et la qualité du contenu web et marchand.
• Optimisation du référencement naturel (SEO) des contenus pour améliorer la visibilité organique.
• Suivi des performances du contenu web et proposition d'axes d'amélioration mesurables.
• Veille concurrentielle et analyse des tendances marché pour adapter la stratégie éditoriale.
• Contribution à la définition de la stratégie éditoriale et du calendrier de publication.
• Production de reportings réguliers des performances du contenu web auprès des équipes direction.

Pilotage de l'activité commerciale multimédia d'un magasin Darty, en management direct d'une équipe et en poursuite d'objectifs chiffre d'affaires.

• Encadrement d'une équipe de 10 collaborateurs et pilotage de la performance commerciale du rayon multimédia.
• Déploiement de stratégies commerciales contribuant à placer le magasin dans le Top 3 en chiffre d'affaires du réseau.
• Formation des équipes de vente aux produits et aux enjeux commerciaux pour améliorer les ventes.
• Amélioration de la satisfaction client, portant le NPS de 50 % à 94 %.
• Suivi des KPI commerciaux (CA, performance produits, satisfaction) et conduite d'actions correctives adaptées.
• Pilotage de la gestion des stocks et des approvisionnements pour atteindre 90 % de disponibilité produit en magasin.
• Analyse des ventes pour optimiser les gammes produits multimédia et adapter l'assortiment.
• Production de reportings réguliers auprès de la direction sur la performance commerciale et les tendances marché.

Support du pilotage de l'activité commerciale du magasin Darty en tant que cheffe des ventes multimédia en contrat CDD court terme.

• Soutien du pilotage de l'activité commerciale et suivi des objectifs de chiffre d'affaires du point de vente.
• Animation et accompagnement des équipes de vente pour améliorer la performance commerciale.
• Suivi des KPI commerciaux et analyse des résultats pour proposer des actions d'amélioration.
• Participation à la gestion des stocks, des approvisionnements et de la disponibilité des produits.
• Contribution à la mise en place des opérations commerciales et au développement des ventes.