IT ERP & Applications Specialist – SAP System Analyst
Intégration au département IT d'un groupe international du secteur automobile (Rosenberger Group) en tant que spécialiste ERP & applications, devenant le point de contact principal pour la gouvernance des systèmes ERP et des applications métier.
- Collecte des exigences ERP/applications, rédaction des spécifications fonctionnelles et pilotage des tests d'acceptation utilisateur (UAT).
- Gestion du support quotidien des utilisateurs avec gestion des escalades N3 (30% du temps).
- Collaboration avec l'équipe infrastructure pour optimiser les ressources d'hébergement (20% du temps).
- Exercice de la responsabilité technique des processus, en gérant les autorisations utilisateurs et les contrôles d'accès (25% du temps).
- Analyse des systèmes ERP, coordination des upgrades et des migrations (25% du temps).
- Assurance de la conformité aux normes de sécurité ISO 27001 et TISAX.
- Pilotage des activités de migration SAP SCM/FI au sein du périmètre RTN, incluant la définition du périmètre, l'analyse des besoins métier et la cartographie des processus.
- Implémentation et maintenance du concept d'autorisations ProAlpha ERP en définissant les rôles et en configurant les accès utilisateurs.
- Documentation et validation des spécifications fonctionnelles, SoW et SLA en coordination avec l'équipe Achats et les fournisseurs externes.
- Conception et configuration des interfaces EDI, des étiquettes et des formulaires dans ProAlpha pour supporter les flux de données achats et ventes.
- Fourniture d'un support fonctionnel ERP incluant la gestion des tickets L1–L3 et l'escalade vers les équipes de support N3.
- Soutien des initiatives d'optimisation interne en améliorant les processus ERP, les mécanismes de reporting et la surveillance des flux système.
Environnement technique