Technico-commercial
HPS Haute Pression ServiceOct. 2023 – Aujourd'hui
A intégré la structure HPS en tant que technico-commercial en alternance, opérant dans les secteurs Rhône, Loire, Ardèche et Drôche, évoluant rapidement d'une phase d'intégration à la gestion autonome d'un portefeuille commercial stratégique.
- A maîtrisé les outils CRM Mistral et ERP, les produits techniques et le cycle complet devis-facturation en phase d'intégration.
- A appliqué les techniques commerciales fondamentales : écoute du besoin, orientation client et négociations initiales avec suivi des prospects.
- A géré de manière autonome un portefeuille de plus de 300 clients, dont 50 grands comptes, générant une croissance de 137,5 % du chiffre d'affaires personnel en 1 an par reconquête de comptes en sommeil et création de relations de confiance durables.
- A augmenté le chiffre d'affaires des comptes clés de 33 % et celui des nouveaux clients de 25 % via prospection physique et téléphonique combinées.
- A repris et structuré le parc de location, améliorant le chiffre d'affaires de 25 % tout en managéant les techniciens SAV et en assurant la gestion des contrats.
- A monté des dossiers de financement longue durée, calculant les échéances avec les organismes financeurs selon les mensualités clients, portant le nombre de financements à +30 % en 2 ans.
- A conçu des processus de vente visant à améliorer le taux de conversion.
Environnement technique
CRM MistralERPPack Microsoft