Assistant Chargé de Relation Clientèle
Il a intégré l'équipe relation clientèle d'une banque commerciale pour soutenir les chargés d'affaires dans la gestion de leur portefeuille clients.
- A préparé les dossiers de visite clientèle en mettant en évidence les points d'engagements clés.
- A assuré la réception téléphonique et physique ainsi que le back-up opérationnel du chargé d'affaires.
- A élaboré et validé le montage des dossiers de crédit dans le respect des normes internes.
- A veillé à la mise en place des autorisations de crédit dans le système d'information ORION en coordination avec les services concernés.
- A procédé aux visites clientèles et prospects selon le planning établi avec le relationship manager.
- A rédigé et diffusé les comptes rendus de visite à la hiérarchie.
- A effectué le suivi des opérations internes (tirage cautions, escomptes, mise en place de spot).
- A recueilli et compilé les renseignements commerciaux auprès des confrères.
Environnement technique