Responsable Systèmes d'Information & Transformation Digitale

Intégration en tant que responsable SI et achats au sein d'une entreprise de distribution de produits pétroliers en forte croissance, pilotant la stratégie informatique globale et la transformation numérique.

• Définition et pilotage du schéma directeur SI, de l'architecture applicative et de la gouvernance des données.
• Déploiement et optimisation de SAP Business ByDesign en tant que sponsor et chef de projet pour la gestion des flux financiers, logistiques et reporting.
• Conception et mise en œuvre d'une stratégie cybersécurité pour la protection des données sensibles et des infrastructures critiques.
• Coordination de la migration des serveurs vers le cloud en garantissant la performance, la disponibilité et la résilience.
• Négociation de contrats cadres avec fournisseurs nationaux et internationaux pour les équipements, licences et services d'infogérance.

Encadrement d'une équipe dédiée au support technique pour des solutions de domotique et sécurité au sein d'une entreprise de services téléphoniques et internet.

• Management de l'équipe de support technique en planifiant les interventions et en assurant la montée en compétences.
• Pilotage des indicateurs de performance (SLA, délais, satisfaction client) et reporting à la direction.
• Mise en place d'une surveillance proactive des infrastructures pour anticiper les pannes et assurer la continuité de service.
• Élaboration des cahiers des charges et coordination avec les équipes achats et logistique.

Pilotage du développement commercial pour la gamme véhicules industriels auprès d'une clientèle B2B.

• Développement du portefeuille clients B2B et accroissement des parts de marché.
• Négociation et conclusion de ventes complexes en recherchant des solutions de financement adaptées aux besoins clients.
• Mise en place de plans d'action commerciaux ciblés et suivi régulier des clients pour assurer leur fidélisation.

Supervision et maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure informatique d'un parc clients varié au sein d'une entreprise spécialisée en IoT et solutions pour petites entreprises.

• Management et encadrement de l'équipe IT Helpdesk en planifiant les interventions et en assurant la montée en compétences.
• Optimisation du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'infrastructure informatique.
• Mise en place de procédures qualité réduisant les incidents récurrents et renforçant la sécurité des données.

Direction technique complète au sein d'une entreprise proposant des solutions d'aménagement technique et de bureautique pour clients professionnels.

• Pilotage de projets IT d'aménagement technique et bureautique pour une clientèle professionnelle variée.
• Déploiement et intégration de solutions CRM et VoIP pour optimiser la gestion relation client et la communication interne.
• Définition et pilotage de la stratégie cybersécurité en mettant en place les politiques d'accès et la protection des systèmes et données sensibles.
• Gestion des achats IT et négociation des meilleurs accords fournisseurs pour le matériel, les logiciels et les services.

Promotion et vente de la gamme premium d'équipements industriels et automobiles auprès d'une clientèle professionnelle.

• Développement et fidélisation d'un portefeuille clients par la prospection et la négociation de contrats.
• Proposition de solutions de financement adaptées aux besoins des clients professionnels.

Management de projets internationaux au sein d'une entreprise du secteur du tourisme et de la communication.

• Organisation de séminaires, congrès et événements de team-building.
• Coordination d'une équipe opérationnelle pour la réalisation des projets.
• Création et référencement de sites web dédiés.