Chargée Qualité, Hygiène et Documentation

Intégration d'une structure médicale en tant que responsable de l'administration et de la facturation pour assurer le suivi administratif et financier des patients.

• Gestion administrative globale et traitement de la facturation médicale.
• Suivi des dossiers patients et traitement des données associées.

Intégration d'un centre d'appels spécialisé dans le secteur médical pour assurer la prise en charge téléphonique et la coordination des services de santé.

• Traitement des appels entrants et sortants en lien avec les besoins médicaux des patients.
• Planification et gestion des rendez-vous médicaux.
• Coordination des actions avec les cliniques, hôpitaux et médecins partenaires.
• Transmission des informations pertinentes aux professionnels de santé.

Rôle de pilote hygiène au sein d'une structure pharmaceutique pour mettre en place et optimiser les standards de propreté et de sécurité.

• Rédaction et mise en place des procédures et protocoles d'hygiène conformes aux standards réglementaires.
• Gestion d'une équipe d'hygiène, formation du personnel et suivi de la conformité.
• Conduite d'audits internes et externes relatifs aux standards d'hygiène.
• Pilotage du suivi et amélioration continue des standards de propreté et de sécurité en zones à atmosphères contrôlées.

Intégration du département qualité d'un établissement pharmaceutique pour assurer le contrôle environnemental et microbiologique en zones à atmosphères contrôlées (ZAC).

• Contrôle environnemental des zones à atmosphères contrôlées (ZAC) selon les normes en vigueur.
• Analyses microbiologiques de biocharge, suivi de l'eau purifiée, des personnels et des locaux.
• Documentation de l'ensemble des données d'analyse et interprétation des résultats conformément aux procédures internes.
• Traitement des non-conformités issues du monitoring environnemental et participation aux audits internes et externes.
• Établissement et mise à jour des procédures internes d'hygiène et de qualité.
• Contribution à l'amélioration du système de management de la qualité (SMQ) global.

Contrôle qualité des matières premières au sein d'un laboratoire pharmaceutique pour garantir la conformité des entrées de stock.

• Contrôle des matières premières à réception selon les fiches de spécification.
• Gestion de la libération et suivi de la péremption des produits en stock.
• Traitement des réclamations fournisseurs et documentation des actions correctives.
• Création et mise à jour des fiches de contrôle qualité.
• Participation aux audits internes et investigations de non-conformités.