Product Owner

A intégré l'équipe produit d'ALVENIA pour gérer l'ensemble du cycle de vie et de la vision produit.

• A géré les tâches du backlog produit en veillant à maintenir une vision cohérente et stratégique.
• A rédigé des user stories détaillées avec des critères d'acceptation clairement définis.
• A collaboré activement avec l'ensemble des parties prenantes et maintenu la documentation produit à jour.
• A supervisé le développement du produit à travers ses différentes phases de livraison.
• A animé les réunions et les cérémonies Scrum pour assurer l'alignement et la progression de l'équipe.

A représenté les besoins des utilisateurs finaux et défini les fonctionnalités en collaboration avec l'équipe de livraison.

• A représenté et défini les fonctionnalités stratégiques en collaboration étroite avec l'équipe de livraison.
• A géré et priorisé le backlog produit en fonction de la valeur pour l'utilisateur et des objectifs commerciaux.
• A défini les besoins fonctionnels des parties prenantes internes et externes.
• A rédigé et validé les user stories et les tests d'acceptation conformément aux exigences métier.
• A animé les réunions de la squad pour garantir la coordination et la progression.

A piloté la vision et le développement du produit en coordination étroite avec les équipes techniques et commerciales.

• A géré le backlog produit et priorisé les tâches en alignement avec la stratégie globale.
• A rédigé les user stories et défini les tests d'acceptation garantissant la qualité des livrables.
• A coordonné les équipes techniques et commerciales pour répondre aux demandes clients et résoudre les problèmes techniques identifiés.
• A animé les réunions et les cérémonies Scrum pour assurer la fluidité des sprints.

A assuré le pilotage produit et l'animation des équipes dans un contexte agile.

• A géré et priorisé le backlog produit selon les besoins utilisateurs et les objectifs commerciaux.
• A rédigé les user stories avec des critères d'acceptation précis.
• A coordonné avec les équipes pour répondre aux exigences produit.
• A animé les cérémonies Scrum et les réunions d'équipe.

A fourni du support technique, produit et services aux utilisateurs finaux de la plateforme.

• A fourni du support technique et services aux clients pour garantir leur satisfaction.
• A remonté les problèmes techniques liés au produit signalés par les utilisateurs finaux.
• A suivi les tickets clients et assuré leur résolution rapide.
• A géré les litiges et réclamations commerciales avec empathie et professionnalisme.

A rejoint l'équipe QA pour garantir la qualité des applications et logiciels.

• A analysé les exigences fonctionnelles du produit et du logiciel à tester.
• A créé et exécuté des cas de tests manuels pour garantir la qualité des applications livrées.
• A identifié et documenté les anomalies et bugs détectés lors de la phase de test.
• A collaboré avec les développeurs pour résoudre les problèmes techniques identifiés.
• A participé aux réunions et au développement web pour assurer l'alignement qualité.

A fourni une assistance technique et service après-vente aux utilisateurs finaux.

• A fourni de l'assistance technique et service après-vente pour résoudre les problèmes utilisateurs.
• A géré les réclamations et résolu les problèmes techniques de manière efficace.
• A identifié et documenté les anomalies et bugs signalés par les clients.