Directrice administration et moyens généraux

Direction administrative et des moyens généraux d'une entreprise de 70 salariés spécialisée dans la production de compléments alimentaires (70 produits) et dermocosmétiques.

• Pilotage du processus complet de certification ISO 9001, assurant la conformité aux normes qualité et obtenant la certification fin juin 2026.
• Supervision et optimisation des opérations administratives et logistiques relatives aux achats, exportations et gestion documentaire avec les autorités compétentes.
• Développement de tableaux de bord mensuels de suivi des KPI RH : taux d'absentéisme, productivité par opérateur, satisfaction, turnover.
• Restructuration de l'organisation du travail : amélioration de la gestion des congés, planification des équipes, mise en place de revues mensuelles des performances.
• Maintien d'un taux de rétention du personnel stable à 95 % par des actions de bien-être et d'écoute active.

Responsabilité administrative et RH d'une entreprise de 70 salariés en phase de diversification et de croissance, dans le secteur des compléments alimentaires et dermocosmétiques.

• Coordination du pilotage du processus de certification ISO 9001 avec mise en place d'une conformité aux normes qualité.
• Conception et mise en place de tableaux de bord mensuels de suivi des KPI RH : taux d'absentéisme, taux de productivité par opérateur, taux de satisfaction, turnover.
• Optimisation de l'organisation du travail via amélioration de la gestion des congés, planification des équipes, système de revue mensuelle des performances pour les délégués médico-commerciaux.
• Soutien à la diversification des gammes (crèmes dermocosmétiques, sticks de collagène, sirops pour enfants) avec accompagnement RH sur les profils de production et logistique.
• Accompagnement de la montée en compétence des équipes : suivi des formations internes, intégration de nouveaux outils (Excel avancé, DMSS, Inabex).
• Pilotage des achats et supervision du développement des exportations et gestion documentaire avec les autorités compétentes (agréments, conventions, domiciliations bancaires).
• Maintien d'un taux de rétention du personnel à 95 % par le renforcement de la cohésion et actions de bien-être.

Gestion administrative des dossiers RH et intégration des nouvelles recrues au sein d'une structure médicale.

• Mise à jour de 95 % des dossiers RH (contrats, fiches de paie, absences).
• Réalisation de plus de 40 entretiens annuels et amélioration du taux de rétention de 10 %.
• Encadrement de 5 nouvelles recrues RH via un processus d'intégration structuré et accéléré.

Responsabilité administrative d'une association de transport pour personnes en situation de handicap, pilotant le financement et l'organisation d'événements.

• Augmentation des fonds levés de 30 % grâce à des campagnes de financement structurées.
• Organisation de 5 événements de sensibilisation rassemblant 5 000 participants et 3 convois humanitaires.
• Mise en place de formations pour plus de 100 personnes handicapées en partenariat avec des structures locales.