Gestionnaire de clientèle bancaire

Poste occupé chez Attijariwafa Bank pour assurer la gestion et le développement d'un portefeuille clients.

• Assuré l'accueil, l'accompagnement et le conseil des clients au quotidien.
• Géré et suivi un portefeuille de clients.
• Commercialisé des produits bancaires et d'assurance.
• Traité les opérations courantes telles que les comptes, les virements et les moyens de paiement.
• Analysé les besoins clients pour leur proposer des solutions adaptées.
• Contribué à l'atteinte des objectifs commerciaux fixés.
• Veillé au respect des procédures internes et de la conformité bancaire.

Poste occupé chez FLOA BANK en tant que chargé des études financières afin d'analyser les demandes et d'évaluer les risques de crédit.

• Analysé les demandes des clients et les a orientés vers des services et solutions en adéquation.
• Établi et suivi les contrats clients.
• Géré les renouvellements de contrats.
• Évalué la situation financière des clients ainsi que la solvabilité des créditeurs.
• Évalué les risques associés aux dossiers.

Stage d'observation effectué au sein de MAMDA / MCMA pour participer à la gestion administrative et commerciale des contrats d'assurance.

• Géré et suivi les contrats clients incluant la souscription, les modifications et la résiliation.
• Conseillé et accompagné les clients.
• Assuré le suivi des paiements et effectué les relances nécessaires.
• Réalisé des reportings et assuré le suivi du portefeuille clients.