Data Analyst
Intégration chez Orano en tant que Data Analyst afin de concevoir des indicateurs de performance et piloter l'activité des prestataires.
- Recueil et analyse des besoins métiers en matière de reporting et d'indicateurs de performance en lien direct avec les équipes opérationnelles.
- Conception et suivi des indicateurs de performance (KPI/SLA) contractuellement définis pour le pilotage de l'activité des infogérants.
- Analyse des données de téléphonie afin d'identifier des leviers d'optimisation des coûts.
- Automatisation de manière avancée des processus métiers via des scripts Python et l'API REST SSRS.
- Rédaction de documentations techniques structurées sur les indicateurs, les règles de gestion et les sources de données pour assurer la maintenabilité des rapports BI.
- Accompagnement des utilisateurs métiers pour les rendre autonomes dans l'utilisation de leurs rapports BI.
- Mise en place et suivi du MCO des rapports en environnement de production.
Environnement technique