PMO

CONTEXTE & PÉRIMÈTRE : Intégration au sein d’une équipe en charge de la gestion d’un portefeuille de partenaires. Intervention sur des problématiques de performance, de développement commercial et de marketing. Relation avec différents partenaires et interlocuteurs externes. RESPONSABILITÉS & MISSIONS : Gestion et suivi d’un portefeuille de partenaires. Analyse de la performance des partenaires. Identification et déploiement d’actions marketing. Suivi des actions et de leurs résultats. Réalisation d’une veille permettant d’identifier les opportunités et évolutions du marché. Utilisation d’outils CRM pour le suivi et la gestion de l’activité. RÉALISATIONS CLÉS : Contribution au développement et à l’animation d’un portefeuille de partenaires. Déploiement d’actions marketing à partir de l’analyse des performances. Contribution à l’amélioration du suivi et de la performance des partenaires. ENVIRONNEMENT : Gestion de portefeuille / Account Management. CRM / marketing / veille. Analyse de performance. Gestion de partenaires et relation client.

CONTEXTE & PÉRIMÈTRE : Pilotage opérationnel d’un service dédié au test de Vélos à Assistance Électrique (VAE). Responsabilité d’un périmètre combinant gestion opérationnelle, performance commerciale et expérience client. Coordination des activités liées au rayon, aux stocks et à l’animation commerciale. RESPONSABILITÉS & MISSIONS : Pilotage et suivi opérationnel de l’activité. Gestion du rayon et suivi des stocks. Analyse des performances et identification des axes d’amélioration. Animation commerciale et coordination des actions associées. Suivi de l’expérience client. Mise en œuvre d’actions d’amélioration continue. Adaptation des actions en fonction des résultats et des besoins identifiés. RÉALISATIONS CLÉS : Contribution à l’amélioration continue du fonctionnement du service. Mise en place d’actions visant à améliorer la performance opérationnelle et l’expérience client. Développement d’une vision transverse combinant enjeux opérationnels, commerciaux et clients. ENVIRONNEMENT : Gestion opérationnelle / performance commerciale. Analyse de données et suivi d’indicateurs. Gestion des stocks / expérience client. Amélioration continue.

CONTEXTE & PÉRIMÈTRE : Coordination du déploiement d’une solution Product Data Management dédiée à la fabrication de harnais électriques dans les secteurs aéronautique et spatial. Intervention dans le cadre d’un projet de transformation digitale industriel (MES). Interface transverse entre les équipes IT, solution et métiers. Participation au pilotage du projet et au suivi de sa performance. RESPONSABILITÉS & MISSIONS : Coordination des activités de déploiement de la solution. Suivi du planning et de l’avancement des actions. Construction et suivi des KPI et dashboards. Préparation des instances de pilotage et des supports associés. Coordination des équipes IT, solution et métiers. Suivi de la performance et remontée des points d’attention. Contribution à l’accompagnement de la transformation digitale des processus industriels. RÉALISATIONS CLÉS : Mise en place et suivi d’indicateurs permettant d’appuyer le pilotage et la prise de décision. Contribution à la coordination transverse d’un projet impliquant plusieurs équipes et métiers. ENVIRONNEMENT : Transformation digitale industrielle / MES / PDM. KPI & dashboards, reporting, instances de pilotage. Coordination transverse IT / métiers / équipes solution. Jira, ALM, Power BI, VBA.