Senior Business Analyst

Pilotage applicatif pour le compte d'ENGIE au sein de Capgemini pour assurer la continuité opérationnelle des applications métier et la formalisation des exigences évolutives.

• Pilotage applicatif et monitoring des environnements de production en collaboration étroite avec les parties prenantes.
• Animation des réunions de cadrage avec les clients pour la formalisation des exigences et la priorisation des évolutions fonctionnelles.
• Production de tableaux de bord de suivi et reportings réguliers de l'activité opérationnelle.
• Pilotage de l'intégration de l'API DocuSign pour la dématérialisation des processus de signature électronique.
• Gestion de la backlog fonctionnelle et traitement des incidents et demandes de niveau 2 et 3.
• Rédaction de la documentation fonctionnelle : spécifications, guides utilisateurs, procédures.

Pilotage des applications dans le cadre de la gestion du Run pour le compte de TotalEnergies en collaboration étroite avec les équipes métier et techniques.

• Pilotage du suivi du Run et assurance de la coordination des actions de maintien en conditions opérationnelles.
• Gestion de la backlog fonctionnelle en lien avec les équipes métier et techniques.
• Traitement des incidents et demandes de niveau 2 et 3 en collaboration avec les éditeurs.
• Rédaction de la documentation fonctionnelle : spécifications, guides utilisateurs, cahiers de tests.
• Accompagnement du client dans la formalisation de l'expression du besoin via des BRD/SRS.
• Élaboration des cahiers de tests et réalisation des campagnes de tests fonctionnels.
• Animation des comités de suivi hebdomadaires avec les métiers et les éditeurs.
• Analyse des anomalies et proposition de solutions correctives ou évolutives.
• Assurance du reporting opérationnel et production de tableaux de bord d'activité.
• Participation à la montée en compétence des nouveaux collaborateurs.

Contribution à l'analyse et au test des applications Digicamp en support aux équipes métier.

• Rédaction des spécifications fonctionnelles et élaboration des cahiers de tests.
• Réalisation des tests fonctionnels et assurance de la validation des développements.
• Traitement des anomalies et paramétrage des applications.

Participation au processus d'avant-vente et à l'élaboration des propositions commerciales pour les offres Capgemini.

• Contribution aux avant-ventes en formalisant l'expression du besoin client.
• Mise en forme des références clients et documentation des offres commerciales.

Découverte du métier d'analyste fonctionnel au sein de l'équipe Suez en gérant les applications métier et les incidents opérationnels.

• Assurance du paramétrage et de la gestion des applications métier.
• Gestion des incidents et demandes de niveau 1 et 2 en collaboration avec les support teams.
• Rédaction et validation des procédures opérationnelles.