Responsable Administration des Ventes IT - Coordination & Pilotage de projets

A intégré l'équipe IT d'une direction générale pour piloter des projets transverses et sécuriser le cycle administratif et commercial.

• A participé à des projets IT transverses, assurant le suivi des délais et des analyses de rentabilité.
• A produit des reportings consolidés et suivi des indicateurs de performance à destination de la direction.
• A sécurisé et fiabilisé le cycle de bout en bout à travers des contrôles de conformité et une réduction des risques d'erreurs.
• A coordonné les services entre eux et piloté les flux de trésorerie en analysant les écarts.

A piloté les processus commerciaux et logistiques dans un environnement international d'import/export, en charge de la modernisation du système d'information et de l'amélioration opérationnelle.

• A piloté le déploiement d'un nouvel ERP (OLERIS 2), structurant les flux et paramétrant le système d'information, générant un gain de +30 % d'efficacité opérationnelle.
• A réalisé des audits de processus commerciaux et logistiques, identifiant et mitigeant les risques et points bloquants.
• A encadré et formé les équipes aux nouveaux outils, favorisant l'adoption du changement et une meilleure gouvernance des données.

A assuré le suivi opérationnel des flux logistiques et commerciaux en environnement international, en tant qu'alternant(e).

• A suivi les flux logistiques et les balances clients sous Sage X3, garantissant la fiabilité des données.
• A préparé les reportings mensuels et les supports de suivi d'activité destinés au management.
• A résolu des litiges clients par l'analyse de données, générant un gain de +20 % de satisfaction client.

A supporté la présidence dans un groupe de production, conditionnement et export en environnement international, en charge de l'amélioration opérationnelle et du pilotage stratégique.

• A réalisé des audits de processus ayant permis une réduction de 15 % des coûts budgétaires.
• A conçu des tableaux de bord de rentabilité et des indicateurs de performance pour le pilotage de la direction.
• A automatisé le reporting, contrôlé la cohérence des données et préparé des analyses stratégiques à travers du data storytelling.