Project Manager IA | Data Gouvernance

A intégré l'équipe IA et data gouvernance pour piloter des projets de transformation digitale et d'automatisation des parcours clients.

• A piloté des projets de digitalisation et d'automatisation des parcours clients de bout en bout.
• A conçu et déployé des solutions d'IA conversationnelle (chatbots, assistants virtuels).
• A analysé les besoins métiers et proposé des solutions digitales innovantes.
• A coordonné les projets avec les équipes métiers, IT et les partenaires.
• A suivi les performances des solutions déployées et piloté l'amélioration continue.
• A assuré une veille technologique sur l'IA et les solutions de transformation digitale.

A rejoint l'équipe IT pour piloter la digitalisation et l'automatisation des processus métier et des parcours clients.

• A piloté des projets de digitalisation de bout en bout (cadrage, conception, déploiement et accompagnement au changement).
• A recueilli et analysé les besoins métiers, rédigé les spécifications fonctionnelles et coordonné les équipes pluridisciplinaires.
• A géré les outils digitaux, intégré des solutions et suivi la performance à travers des indicateurs clés (KPIs).
• A animé les instances de gouvernance, formé les utilisateurs et conduit l'adoption des nouvelles solutions.

A intégré l'équipe numérique pour accompagner la transformation digitale pédagogique et administrative.

• A analysé les besoins de l'équipe pédagogique et traduit en solutions numériques.
• A déployé les outils digitaux et coordonné les formations utilisateurs.
• A animé les équipes projet composées de personnel administratif et technique.
• A mis en place des tableaux Kanban pour visualiser et optimiser les flux de travail.
• A documenté techniquement et fonctionnellement les solutions déployées.
• A suivi les performances et reporting auprès de la direction.

A piloté les projets éditoriaux web pour organiser la production de contenus et optimiser les processus agiles.

• A planifié et coordonné les sprints de production de contenus avec priorisation des tâches dans le backlog éditorial.
• A utilisé les outils agiles (Trello, Jira, Notion), facilité les stand-up meetings et adapté les priorités selon les feedbacks.
• A veillé au respect de la charte éditoriale et du ton de marque, suivi des performances SEO et UX.
• A assuré la liaison entre les équipes métier et produit des rapports d'avancement (livrables, KPIs, blocages).