Directeur de Programme – Transition & Transformation

Pilotage d'un programme stratégique de transformation SI dans le contexte de la fin d'une DSP (Délégation de Service Public) et de la création d'une régie publique, garantissant la continuité de service et la mise en exploitation d'un nouveau système d'information.

• Définition de la feuille de route et de la gouvernance du programme, assurant l'alignement des instances de pilotage et la participation aux COMEX.
• Réalisation de l'audit complet du SI (applications, infrastructures, données, flux et sécurité) et pilotage de la mise à jour du schéma directeur avec priorisation des projets.
• Cadrage et pilotage du marché public de transition SI, de l'expression des besoins à la rédaction du CCTP et des spécifications fonctionnelles, en passant par la soutenance devant le jury.
• Structuration et pilotage du BUILD (développements, recette, déploiement et mise en production) et conception des processus du RUN.
• Management opérationnel d'une équipe de vingt collaborateurs, coordonnant les équipes SI et métiers pour assurer l'exécution des engagements contractuels.
• Sécurisation du transfert des applications, infrastructures, données et services, garantissant la mise en exploitation d'un SI pleinement opérationnel dès le premier jour.
• Pilotage des risques, arbitrages stratégiques et reporting auprès de la Direction Générale et des instances de gouvernance.

Pilotage d'un programme international de transformation SI dans le contexte de la séparation mondiale des activités de Johnson & Johnson et de la création de Kenvue, en environnement pharmaceutique réglementé (GxP), multi-sites et international.

• Définition de la gouvernance du programme et planification des chantiers de transformation des systèmes d'information industriels, en coordination avec les directions métiers, IT et les partenaires externes.
• Coordination des migrations des environnements MES, SCADA et BMS, en analysant les impacts organisationnels et en sécurisant la séparation des processus métiers.
• Pilotage des activités de qualification et de validation des applications, infrastructures et interfaces selon les exigences GxP, garantissant la conformité réglementaire avant mise en exploitation.
• Management des parties prenantes internationales réparties en Europe, États-Unis et Inde, coordonnant les directions métiers, équipes IT, sites industriels et fournisseurs en environnement de production 24h/24 en 3x8.
• Animation des comités de pilotage et opérationnels, arbitrant les priorités et assurant la maîtrise des budgets et délais.
• Sécurisation de la continuité de service sans interruption des activités industrielles et de la Supply Chain durant la séparation des organisations.

Responsabilité du Système d'Information interne, en charge du management des équipes développement, support, chefs de projet et Lead Développeurs, dans un contexte de croissance externe.

• Management hiérarchique et opérationnel des équipes développement, support, chefs de projet et Lead Dev, organisant les activités et priorisant les ressources.
• Élaboration de la feuille de route stratégique SI et animation de la roadmap du service, accompagnant la Direction dans les arbitrages stratégiques.
• Pilotage du portefeuille de projets, arbitrant les demandes métiers, coordonnant les équipes et assurant le suivi de l'exécution.
• Animation des instances de gouvernance (CODIR IT, COPIL, comités projets) et pilotage des risques et indicateurs de performance.
• Coordination de l'intégration post-acquisition suite au rachat de Covage, harmonisant applications, processus et organisations SI.
• Gestion des budgets, contrats, prestataires et engagements de service IT.
• Supervision du RUN, standardisant la chaîne de support utilisateurs et optimisant les processus ITSM.
• Mise en place du processus CI/CD, structurant le delivery et automatisant les chaînes de déploiement pour améliorer la qualité et la fréquence des mises en production.

Pilotage de projets stratégiques de transformation SI dans les domaines de la billetterie, e-commerce et CRM, en environnement Agile international, accompagnant les directions métiers et techniques dans la migration SI et la mise en conformité réglementaire.

• Planification et coordination des projets de transformation SI, gestion des risques, jalons et reporting auprès des directions.
• Pilotage de la migration du SI, coordination des évolutions applicatives et sécurisation des interfaces (API Catalogue, Ventes, Produits) jusqu'à la mise en production.
• Animation des ateliers métiers pour le recueil et la formalisation des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles et gestion du backlog en environnement Agile.
• Coordination des Product Owners, équipes de développement, QA et exploitation, assurant la stabilisation des solutions après déploiement.
• Pilotage de la conformité réglementaire RGPD, analyse des impacts, gestion des risques et accompagnement de la Direction Générale sur les aspects juridiques.
• Accompagnement des métiers dans l'adaptation des plateformes e-commerce et billetterie, notamment dans la gestion des flux de remboursement liés à la crise sanitaire (Covid-19).

Pilotage de projets SI pour les directions techniques (eau, assainissement, voirie, mobilité), alliant pilotage de projets, accompagnement des métiers et maîtrise de la commande publique.

• Planification et coordination des projets SI, suivi des jalons, gestion des risques et reporting auprès des directions techniques.
• Animation des ateliers métiers, modélisation des processus et rédaction des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles.
• Pilotage de la commande publique, définition de la stratégie d'achat, rédaction des CCTP et dossiers de consultation, analyse des offres et participation aux soutenances.
• Coordination des éditeurs, intégrateurs et entreprises, suivi des engagements contractuels et de la qualité des prestations.
• Déploiement de la GMAO auprès de 42 communes, coordination des interfaces avec les applications de supervision, GTC, SIG, Finance et billettique.
• Organisation des recettes et mises en production, assurance de la stabilisation du RUN.
• Conduite des formations utilisateurs et accompagnement de la mise en exploitation, sécurisation des systèmes d'information au travers d'analyses de risques EBIOS.