Spécialiste réseau et infrastructures IT

Prise en charge de la gestion complète de l'infrastructure IT et l'installation des outils de communication au sein de l'entreprise.

• A assuré la gestion complète de l'infrastructure IT et l'installation des outils de communication.
• A déployé et administré des outils collaboratifs et des solutions de stockage internes et cloud.
• A assuré la maintenance, la supervision et la garantie de haute disponibilité des systèmes.
• A sécurisé le réseau à travers la gestion des pare-feu, la segmentation, le contrôle d'accès et la supervision continue.
• A configuré et géré les systèmes de suivi du temps, de pointage et les solutions de contrôle d'accès.
• A administré les services Unix : DNS/Bind, DHCP, LDAP, Zabbix, GLPI, Odoo, CRM, Bacula, n8n et OpenVPN.
• A administré les firewalls FortiGate et pfSense, mis en place des VPN et reverse proxy, et assuré la supervision réseau, la sécurité et la segmentation.
• A géré les hébergements et bases de données cloud sur OVH, Hostinger et o2switch en réalisant création, migration, optimisation et sauvegardes.
• A préparé, configuré et déployé les équipements de téléphonie IP.
• A piloté en tant que chef d'équipe l'unité Data Science en assurant la coordination des projets, la répartition des tâches et le suivi opérationnel.
• A géré les campagnes CRM incluant emailing, SMS et appels VoIP.
• A développé des processus d'automatisation via scripting et plateformes telles que GoHighLevel, n8n et Make.
• A conçu, développé et proposé des solutions logicielles adaptées aux besoins métiers.

Intervention en tant que prestataire freelance auprès de clients francophones pour concevoir des solutions web, automatiser des processus et assurer un support technique.

• A conçu et développé des sites web pour des clients francophones.
• A mis en place des stratégies de génération de leads et géré des campagnes marketing.
• A automatisé complètement les processus internes et les interactions clients incluant workflows, campagnes marketing, suivi, notifications et CRM.
• A automatisé les stratégies de réseaux sociaux en gérant planification, publication, reporting et réponses automatisées.
• A fourni une assistance virtuelle aux clients comprenant support technique, résolution de problèmes informatiques de premier niveau et accompagnement opérationnel.
• A géré et suivi les connexions Internet des clients avec les fournisseurs comme Freebox en effectuant diagnostic, coordination avec le support et résolution des incidents.

Intégration de l'entreprise Smart Ways Innovation pour participer au développement d'applications web innovantes et à l'intégration de technologies avancées.

• A conçu et développé des applications web innovantes.
• A mis en place des solutions de sécurité avancées incluant blockchain et IPFS.

Réalisation d'un stage axé sur le support, l'infrastructure réseau, la téléphonie d'entreprise et le développement.

• A assuré la maintenance IT et le support Help Desk ainsi que la gestion des VPN.
• A géré la téléphonie avec IPBX, SBC, Asterisk et le protocole SIP.
• A diagnostiqué et résolu des problèmes techniques frontend tout en optimisant les performances.
• A expérimenté et mis en œuvre des solutions innovantes en robotique.