Data Analyst

Intégration chez Engel & Völkers France dans le secteur de l'immobilier de prestige pour automatiser les extractions et concevoir des outils de pilotage.

• Automatisation des extractions de données via SQL et JavaScript sur BigQuery, réduisant le traitement manuel de 40%.
• Mise en place de pipelines de données robustes garantissant 99,9 % de fraîcheur des données.
• Conception de plus de 10 dashboards Tableau pour le pilotage de 3 régions (Paris, Lyon, Côte d'Azur), permettant de gagner plus de 5 h par semaine pour les équipes.
• Automatisation du traitement des leads via Make et l'IA Claude, réduisant le délai de prise en charge de 80% et améliorant le taux de conversion de 15%.
• Formation de plus de 30 collaborateurs aux outils BI (Tableau, Excel, Google Sheets) et animation d'ateliers de cadrage fonctionnel.

Mission au sein de la Direction Assurance Vie de Covéa pour analyser la performance client et optimiser les parcours digitaux des marques GMF, MMA et MAAF.

• Réalisation de l'analyse comportementale des parcours clients digitaux (SQL, SAS, Piwik Pro) pour identifier les points de friction.
• Formulation de recommandations data-driven appuyées sur des dashboards Looker Studio, contribuant à une hausse de 23% de la conversion.
• Refonte des plans de taggage via Google Tag Manager, améliorant la précision des données de suivi de 32%.
• Coordination des actions avec 3 équipes produit (GMF, MMA, MAAF) pour garantir la cohérence des KPIs business.