Les termes essentiels pour comprendre ce métier, ses outils et son environnement organisationnel et réglementaire.
SOC - Security Operations Center - centre de surveillance et de réponse aux incidents de sécurité, coeur de la détection en temps réel.
MSSP - Managed Security Services Provider - prestataire externalisé qui opère tout ou partie d'un SOC pour le compte d'une organisation cliente.
MTTD - Mean Time To Detect - temps moyen entre l'occurrence d'un incident et sa détection. KPI principal de l'efficacité du SOC.
MTTR - Mean Time To Respond - temps moyen entre la détection d'un incident et sa remédiation complète. Mesure la réactivité de l'équipe SOC.
SLA - Service Level Agreement - contrat de niveau de service définissant les délais de réponse garantis par le SOC (ex. qualification sous 15 min pour une alerte critique).
SOC-CMM - SOC Capability Maturity Model - framework d'évaluation de la maturité d'un SOC sur 5 niveaux, de réactif à optimisé. Référence soc-cmm.com.
SIEM - Security Information and Event Management - plateforme centralisant les logs et événements pour détecter les incidents via corrélation de règles.
SOAR - Security Orchestration, Automation and Response - plateforme automatisant les tâches répétitives du SOC (enrichissement IOC, isolation machine, ticket ITSM) via des playbooks.
EDR - Endpoint Detection and Response - solution de détection et réponse sur les postes de travail et serveurs (CrowdStrike Falcon, SentinelOne, Microsoft Defender).
XDR - Extended Detection and Response - évolution de l'EDR intégrant réseau, email, identité et cloud dans une console de détection unifiée.
T1 / T2 / T3 - Niveaux hiérarchiques des analystes SOC : T1 = triage et qualification, T2 = investigation et escalade, T3 = analyse avancée, threat hunting et detection engineering.
Threat Intelligence - Renseignement sur les menaces cyber : IOC (indicateurs de compromission), TTP (tactiques des attaquants), contexte géopolitique et sectoriel.
IOC - Indicator of Compromise - artefact technique (IP, domaine, hash, user-agent) indiquant qu'un système a probablement été compromis.
TTP - Tactics, Techniques and Procedures - classification MITRE ATT&CK des comportements des attaquants, base du detection engineering moderne.
Detection Engineering - Processus structuré de création, test, déploiement et amélioration des règles de détection SIEM et EDR, basé sur MITRE ATT&CK et les Sigma rules.
Alert Fatigue - Épuisement des analystes face à un volume excessif de faux positifs - principale cause d'attrition et d'erreurs dans les SOC sous-optimisés.
Follow-the-Sun - Modèle d'organisation SOC mondial où la surveillance passe d'une région géographique à l'autre pour assurer une couverture 24/7 sans horaires de nuit.
Runbook / Playbook - Procédure de réponse standardisée pour un type d'incident spécifique (ex. ransomware, phishing, compromission de compte). Base des workflows SOAR.
Threat Hunting - Recherche proactive de menaces non détectées par les outils automatiques, menée par les analystes N3 sur la base d'hypothèses et de threat intelligence.
UEBA - User and Entity Behavior Analytics - analyse comportementale basée sur l'IA pour détecter les anomalies liées aux comptes compromis ou aux menaces internes.
TCO SIEM - Total Cost of Ownership d'une plateforme SIEM : licences, infrastructure, ingestion de données, formation, maintenance. Critère de choix souvent sous-estimé.
Sigma Rules - Règles de détection universelles et portables, convertibles vers tous les SIEM (Splunk, Sentinel, QRadar, Elastic). Standard communautaire maintenu sur GitHub.
MITRE ATT&CK - Framework de référence mondial des TTP des attaquants, organisé par tactiques et techniques. Base du detection engineering et des TLPT DORA.
False Positive Rate - Taux de faux positifs - pourcentage d'alertes ne correspondant pas à un incident réel. KPI clé de la qualité des règles de détection et du tuning SIEM.
NIS2 (SOC) - Dans le contexte SOC : NIS2 impose aux entités essentielles et importantes des capacités de détection et de notification d'incidents aux autorités compétentes.
DORA (SOC) - Dans le contexte SOC : DORA impose aux entités financières un ICT Incident Management Framework avec des exigences de classification, d'escalade et de reporting aux superviseurs.
SOC Hybride - Modèle combinant une équipe interne (N2/N3, detection engineering) avec un MSSP pour le niveau N1, optimisant coût et réactivité sur les horaires décalés.